“檢舉控告平臺顯示你部門有一件信訪舉報線索未簽收辦理，請注意時間節(jié)點，盡快處置?！薄皺z舉控告平臺顯示你部門有一件已辦結(jié)的實名信訪舉報線索未錄入答復(fù)反饋情況，請盡快補(bǔ)錄更正?！边@是密云區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員緊盯閉環(huán)管理工作質(zhì)效，督促承辦部門及時簽收、處置、錄入辦理情況的一幕……

　　近期，密云區(qū)紀(jì)委監(jiān)委全面起底梳理2021年1月至2025年一季度全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組織信訪舉報辦理情況，逐條完善處置方式、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等信息，針對長期未辦結(jié)、答復(fù)不滿意后重復(fù)舉報和承辦部門未及時反饋辦理結(jié)果及答復(fù)情況等問題，督促聯(lián)系指導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察室和承辦部門及時整改。

　　為進(jìn)一步提升信訪舉報工作法治化建設(shè)水平，印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)信訪舉報閉環(huán)管理工作的通知》，對規(guī)范用好綜合辦案系統(tǒng)和基層綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、信訪舉報處置辦理情況反饋、實名信訪答復(fù)等作出具體安排，推動加強(qiáng)閉環(huán)管理工作質(zhì)效。同時，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)范圍外信訪舉報監(jiān)督工作，建立信訪室與紀(jì)檢監(jiān)察室溝通機(jī)制，精準(zhǔn)研判、處置信訪舉報，定期跟蹤了解重點信訪事項辦理進(jìn)展及結(jié)果，確保信訪問題不空轉(zhuǎn)、群眾呼聲有回應(yīng)。

　　“下一步，我們將繼續(xù)以提升信訪辦理質(zhì)效、提高群眾滿意度為出發(fā)點，做實做細(xì)閉環(huán)管理，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，以務(wù)實有效的工作成效回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（文/趙宇涵 責(zé)編/郭毅）